Vuoden 2016 tammikuussa ensimmäinen Noja® aloitti työnsä kauppakeskuksessa.
Mistä olikaan kyse ja mistä kaikki alkoi?
”Oli hieno kuulla, kun toinen nuorista sanoi, että onpa mukava, että on joku vartija kenelle voi tulla juttelemaan, kun yleensä ne vaan sanoo, että menkää pois. Tuo on juuri sitä, miten Noja-toiminta vaikuttaa positiivisesti. Pikkuhiljaa kun yksittäisten nuorten mielipiteet muuttuvat, niin pidemmän päälle on helpompi toimia keskuksessa.” – Noja
Tukea nuorille nuorten omiin kasvuympäristöihin
Merkittävä osa nuorista viettää paljon vapaa-aikaansa erilaisissa julkisissa ja puolijulkisissa tiloissa, kuten kauppakeskuksissa, kirjastoissa ja kauppojen auloissa. Nämä tilat ovat nuorille tärkeitä omaehtoisen toiminnan tiloja ja siten nuorten merkittäviä kasvuympäristöjä. Tilat ovat usein viihtyisiä, lämpimiä ja helposti saavutettavia. Tiloissa on mahdollista viettää vapaa-aikaa isommalla tai pienemmällä porukalla.
Noja®-toiminnan taustalla oli tavoite lisätä nuoria ymmärtäviä turvallisia aikuisia julkisiin ja puolijulkisiin tiloihin. Yhtäältä nuorten kokoontumisiin näissä tiloissa ei aina ole suhtauduttu ymmärtäväisesti ja toisaalta nuoret altistuvat julkisissa ja puolijulkisissa tiloissa erilaisille hyvinvointia uhkaaville ilmiöille, kuten päihteidenkäytölle, häirinnälle ja väkivallalle. Osa julkisiin ja puolijulkisiin tiloihin kokoontuvista nuorista tarvitsee myös ihan vain hyviä kohtaamisia aikuisten kanssa. Osa puolestaan tarvitsee turvallisen aikuisen tukea esimerkiksi mieltä painaviin asioihin, mielenterveyden haasteisiin tai itsetuhoisuuteen.
”Nojat on hyvä asia, kun voi mennä juttelemaan huolistaan. Kaikki nuoret ei uskalla puhua vanhemmille tai uskalla hakea ammattiapua.” – Nuori
Noja – Nuorten oma järjestyksenvalvoja® on turvallisuusalan yrityksen palveluksessa oleva vartija tai järjestyksenvalvoja, jonka työnkuvaan kuuluu vartijan ja järjestyksenvalvojan tehtävien lisäksi nuorten myönteinen kohtaaminen ja yhteistyö alueen muiden nuorten kanssa toimivien ammattilaisten kanssa. Nojat® luovat turvallisuutta koko tilaan kohtaamalla nuoria ennaltaehkäisevällä työotteella, tarjoamalla apua ja saattamalla nuoria esimerkiksi nuorisotyön piiriin.
Nojat® ovat olleet toivottu lisä nuorten parissa tehtävään työhön. Tänä päivänä he tekevätkin paljon yhteistyötä alueensa muiden ammattilaisten kanssa. Nojat® kohtaavat paljon nuoria, tulevat tutuiksi heidän kanssaan ja tuntevat paikalliset nuoria koskettavat ilmiöt. Poliisi, nuorisotyö, koulut, sosiaalihuolto ja eri järjestöt arvostavat Nojia® yhteistyökumppaneina ja nuorten paremman elämän mahdollistajina.
Noja®-toiminta sai alkunsa nuoria kuuntelemalla
Nuorten Palvelu ry:n työ kauppakeskuksissa alkoi vuonna 2012 jututtamalla satoja kauppakeskuksissa aikaansa viettäviä nuoria ympäri Suomen. Halusimme tietää, miksi nuoret viettävät aikaansa näissä tiloissa, mitä siellä tehdään, millaista kohtelua nuoret kokevat ja mitä toiveita nuorilla on kauppakeskuksille.
Hyvin nopeasti kävi selväksi, että vartijat ja järjestyksenvalvojat keskustelivat paljon nuorten kanssa. Nuorten toiveita vartijoille ja järjestyksenvalvojille oli, että nuoret kohdattaisiin asiallisesti ja ystävällisesti. Samaan aikaan vartijat ja järjestyksenvalvojat kertoivat, että heidän työstään iso osa menee nuorten kanssa toimimiseen.
Näimme tässä toiminnan paikan. Jännittäviksi kehittyneiden neuvottelujen tuloksena, aloitimme yhteistyön kauppakeskusten ja turvallisuusalan yritysten kanssa vuonna 2013. Yhteisenä tavoitteenamme oli muun muassa vahvistaa kauppakeskuksissa työskentelevien järjestyksenvalvojien osaamista nuorten kohtaamisessa. Tästä yhteistyöstä kehittyi kansainvälisesti ainutlaatuinen sosiaalinen innovaatio, Noja®-toiminta, joka viettää tänä vuonna 10-vuotisjuhlavuottaan.
Syyskuuhun 2026 mennessä Nojina® on työskennellyt yhteensä 68 henkilöä 19 kauppakeskuksessa ja kahdessa kirjastossa eri puolilla Suomea. Toimintaa on toteutettu yhteistyössä kolmen turvallisuusalan yrityksen kanssa. Kymmenen toimintavuoden aikana on raportoitu yli 50 000 kohtaamista nuorten kanssa.
Mitä toiminta voisi vielä olla?
Noja®-toiminta perustuu kahteen toisiaan täydentävään ydinajatukseen: turvallisten aikuisten läsnäolon vahvistamiseen nuorten arkiympäristöissä sekä nuorten kohtaamiseen ja tukemiseen liittyvän ammatillisen toimijuuden laajentamiseen. Valmiudet nuorten kohtaamiseen ja tarpeen mukaisiin palveluihin kiinnittymisen tukemiseen nousevat ammattialaa olennaisemmaksi kysymykseksi. Tämä ajattelutapa avaa uusia mahdollisuuksia lisätä turvallisten aikuisten läsnäoloa nuorten elämässä ja rakentaa nuorille turvallisia yhteisöjä.
Ehkä juuri sinä tai edustamasi organisaatiosi voisikin olla nykyistä merkittävämmässä roolissa hyvän ja turvallisen nuoruuden rakentamiseksi?
Jokainen nuori tarvitsee turvallisen aikuisen.
Turvalliset aikuiset rakentavat turvallisia yhteisöjä.
TOIVOA ON.
Pauliina Lampela
Nuorten Palvelu ry:n asiantuntija, joka on kulkenut Noja®-toiminnan matkassa sen ideasta tähän päivään asti. ❤️